Administramos, monitoreamos y protegemos la infraestructura de nuestros clientes con el ecosistema WatchGuard. Una operación continua que reduce riesgos y libera a tu equipo de TI de la carga operativa diaria.
Comprueba nuestro perfil de partner en WatchGuard.comQué es un MSP
Un MSP —Managed Service Provider o proveedor de servicios administrados— es una empresa que asume de forma continua la operación tecnológica de sus clientes. La diferencia con un proyecto tradicional es el punto donde termina la responsabilidad: un integrador entrega e instala; un MSP se queda operando.
CloudConsulting es una empresa mexicana de servicios administrados de TI y ciberseguridad, especializada en la implementación, administración y monitoreo de soluciones WatchGuard. Ese es el modelo bajo el que trabajamos desde hace años con clientes de distintos sectores: la tecnología no se entrega y se olvida: forma parte de una operación que alguien vigila todos los días.
Para una empresa, trabajar con un MSP significa contar con experiencia especializada, administración continua, visibilidad y respuesta ante incidentes, sin necesidad de construir internamente toda esa capacidad.
Según el servicio contratado, un MSP se encarga de:
La relación con WatchGuard
El modelo MSP de WatchGuard está diseñado para partners que administran tecnología de forma recurrente para múltiples clientes. En la práctica, eso se traduce en cosas concretas para quien contrata el servicio.
Operamos los entornos de nuestros clientes desde WatchGuard Cloud con separación completa entre cuentas. Tu configuración, tus políticas y tus reportes son tuyos; la experiencia de operar decenas de entornos similares beneficia a todos.
Nosotros asignamos y administramos las licencias. No tienes que rastrear fechas de vencimiento ni descubrir que un servicio de seguridad quedó desactivado hace tres meses porque nadie renovó a tiempo.
Las alertas de tu firewall, tus endpoints o tu Wi-Fi llegan a un equipo que las analiza, no a un buzón que nadie revisa. Recibes reportes con lo que importa: qué pasó, qué se hizo y qué conviene ajustar.
Las reglas de firewall, los perfiles de endpoint y las políticas de acceso se revisan y ajustan como parte del servicio, no cuando algo falla. Una política de seguridad de 2023 sin revisar es un riesgo, no un control.
Plantillas de configuración probadas, despliegues repetibles y cambios documentados. Tu entorno no depende de lo que alguien recuerde haber configurado, sino de procesos que se pueden auditar.
Cuando algo pasa con tu seguridad perimetral, tus endpoints o tu red, sabes exactamente a quién llamar — y quien contesta conoce tu entorno porque lo opera todos los días.
La diferencia de fondo
Instalar una solución de seguridad es solo el primer paso. Su valor real depende de cómo se configura, supervisa, mantiene y adapta conforme cambian las amenazas y las necesidades de la empresa.
El modelo tradicional
El proveedor entrega el equipo, lo configura y cierra el proyecto. A partir de ahí, mantener la solución al día —políticas, firmware, alertas, licencias, cambios— queda en manos del equipo interno, que además tiene otras veinte responsabilidades.
El modelo MSP
La tecnología forma parte de una operación continua. El mismo equipo que diseñó e implementó la solución la administra, la monitorea y la ajusta durante toda su vida útil, con acuerdos claros sobre qué está incluido.
Ecosistema WatchGuard
Estas son las áreas del ecosistema WatchGuard sobre las que CloudConsulting diseña e implementa servicios administrados. Cada servicio se define según lo que tu operación necesita — no todo aplica a todas las empresas, y eso también te lo decimos.
Firewalls de nueva generación administrados: políticas, VPN, inspección de tráfico, actualizaciones y monitoreo. Conoce WatchGuard Firebox.
Protección, detección y respuesta en estaciones y servidores, con políticas gestionadas y alertas atendidas. Conoce Endpoint Security.
MFA administrado para VPN, Microsoft 365 y aplicaciones, con altas, bajas y políticas de acceso gestionadas. Conoce AuthPoint.
Access points Wi-Fi 6 con detección de intrusos inalámbricos, segmentación por SSID y gestión desde la nube. Conoce Secure Wi-Fi.
Plataforma centralizada donde convergen firewall, endpoints, identidad y Wi-Fi, con correlación de amenazas entre capas (XDR) y respuesta coordinada.
Supervisión desde nuestro SOC, análisis de alertas, informes periódicos y, cuando el caso lo requiere, servicios de detección y respuesta gestionadas (MDR) apoyados en WatchGuard.
Nuestro reconocimiento
CloudConsulting es reconocido como Proveedor de Servicios Administrados (MSP) en el portal oficial de partners de WatchGuard y, actualmente, es el único localizado en México que ha obtenido esta distinción.
Para nuestros clientes, este reconocimiento refleja la orientación de nuestra operación hacia un modelo de servicio continuo: no solamente suministrar tecnología, sino administrarla y acompañarla durante todo su ciclo de vida. No es un premio comercial — es la descripción de cómo trabajamos.
Verifica nuestro perfil en el buscador de partners de WatchGuardPreguntas frecuentes
Podemos revisar contigo cómo están operando actualmente tu red, seguridad, endpoints e infraestructura, identificar las áreas que requieren mayor atención y definir qué componentes tiene sentido administrar de forma continua.
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